Introduction et Portée

Chez veridienqora, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.

Cette politique s'applique à tous nos services d'optimisation financière, nos plateformes numériques, nos programmes éducatifs et toute interaction que vous avez avec veridienqora. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'optimisation des revenus et améliorer votre expérience utilisateur. La collecte se fait de manière transparente et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes de prestation de services financiers éducatifs. Nous nous engageons à utiliser vos informations de manière responsable et uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Fourniture de services : Personnalisation de nos programmes d'optimisation des revenus, création de plans d'apprentissage adaptés à votre profil financier, et fourniture de conseils éducatifs pertinents selon vos objectifs.

Communication et support : Envoi d'informations importantes sur votre compte, réponse à vos demandes de support, notification des nouveautés de nos programmes éducatifs et communication d'opportunités d'apprentissage pertinentes.

Amélioration des services : Analyse des tendances d'utilisation pour améliorer notre plateforme, développement de nouveaux contenus éducatifs basés sur les besoins identifiés, et optimisation de l'expérience utilisateur globale.

Conformité légale : Respect des obligations réglementaires canadiennes, prévention de la fraude, maintien de la sécurité de nos systèmes et coopération avec les autorités compétentes lorsque légalement requis.

Vos Droits en Matière de Données

Conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits dans des délais raisonnables.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse indiquée en bas de cette politique. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires sur les actions entreprises.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue chez veridienqora. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Sécurité technique : Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles, utilisation de protocoles HTTPS pour toutes les transmissions, systèmes de pare-feu avancés, surveillance continue des intrusions et authentification multifacteur pour l'accès aux systèmes critiques.

Sécurité organisationnelle : Accès aux données strictement limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège, formation régulière du personnel sur les meilleures pratiques de sécurité, audits de sécurité périodiques et politiques internes strictes de protection des données.

Centres de données : Nos données sont hébergées dans des centres de données certifiés au Canada, respectant les normes de sécurité physique les plus élevées, avec redondance géographique et sauvegardes automatisées quotidiennes.

Partage et Transfert de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas nécessaires pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales, et uniquement avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Prestataires de services : Nous travaillons avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés pour l'hébergement, l'analyse de données, le support client et les services de paiement. Tous nos partenaires sont liés par des accords contractuels stricts garantissant la protection de vos données.

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une ordonnance judiciaire, ou pour protéger nos droits légaux, prévenir la fraude, ou assurer la sécurité de nos utilisateurs et de nos systèmes.

Transferts internationaux : Si un transfert de données vers l'extérieur du Canada s'avère nécessaire, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties contractuelles appropriées.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires. Nos périodes de conservation sont basées sur les exigences du secteur financier canadien et les meilleures pratiques internationales.

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez à tout moment demander des informations spécifiques sur les données vous concernant et leur durée de conservation prévue.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Nous respectons vos préférences en matière de cookies et vous donnons un contrôle total sur leur utilisation.

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de notre site, incluant la sécurité des sessions, l'authentification et les préférences de navigation. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans affecter la fonctionnalité du site.

Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Ces données sont agrégées et anonymes, et vous pouvez choisir de ne pas participer à cette collecte.

Cookies de personnalisation : Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement dans votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis toutes les pages de notre site. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et reste conforme aux évolutions législatives et réglementaires. Toute modification substantielle sera communiquée avec un préavis de 30 jours minimum.

Les modifications mineures, telles que les clarifications de texte ou les corrections typographiques, prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous obtiendrons votre consentement explicite lorsque requis par la loi.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette politique.